Política de devoluciones

Política de devoluciones.

La política de devolución de Embargosalobestia te permite devolver la mayoría de los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 14 DÍAS NATURALES desde la fecha de recepción del mismo.

• Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, la devolución será aceptada siempre y cuando:

  • No hayan pasado más de 14 días naturales desde la recepción del producto.
  • El producto no haya sido usado, ni instalado y/o manipulado.
  • El producto esté en perfectas condiciones, incluyendo accesorios y documentación.
  • El producto esté perfectamente embalado, en su embalaje original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos, tal y como marca el Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:

• Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si han sido desprecintados tras su entrega.
• Productos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros productos.
• Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad).
• Grabaciones sonoras o de video precintadas o software sellado si los mismos fueran desprecintados tras su entrega.
• Bienes realizados según sus especificaciones o claramente personalizados.
• Contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD) si hubieras consentido la ejecución en el momento de la entrega y sin que resulte posible su desistimiento desde dicho momento.
• Prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas con la excepción de contratos de suscripción.
• Bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento en que realizaste el pedido y que no puedan ser entregadas antes de 14 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones en el mercado que no podamos controlar.

Nota: Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe de los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto. Así mismo, tendrás que asumir los gastos de envío asociados a la devolución del producto.

Roturas por agencias de transporte

El cliente dispone de 7 días naturales, desde la recepción de su pedido/articulo, para notificar a Embargosalobestia de cualquier tipo de rotura o desperfecto ocasionado por dicha agencia de transporte, debiendo haber indicado en la recepción de la mercancía, si el producto se ha entregado en mal estado o tiene algún tipo de daño en su embalaje. Pasado este plazo, Embargosalobestia no podrá hacerse responsable de cualquier daño estético que presente el artículo o producto adquirido.

Desistimiento de Compra

Si has recibido tu producto y quieres devolverlo, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros durante los siguientes 14 días naturales desde que lo recibiste. Para ello puedes:

• Enviarnos une-mail a atencionalcliente@embargosalobestia.com

• Llamarnos al teléfono 911095200

• Enviarnos una comunicación escrita a nuestras oficinas centrales: P.I. El Saladar - Calle Isaac Newton 3, parcela 47, 30850 - Totana (Murcia)

A la atención de Embargosalobestia S.L., con domicilio fiscal en P.I. El Saladar - Calle Isaac Newton 3, parcela 47, 30850 - Totana (Murcia) y domicilio a efecto de comunicaciones en P.I. El Saladar - Calle Isaac Newton 3, parcela 47, 30850 - Totana (Murcia)

Con este formulario les informo que deseo desistir el producto o producto recibidos durante mi compra:
Tu Nombre:
Tu Domicilio:
Número de pedido:
Fecha de pedido:
Enviando el formulario acepta las condiciones de la LOPD.

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (en caso de presentarse en papel dicho formulario)

Como puedes devolver el producto:

1º Necesitamos que el producto se envíe en su embalaje original y en perfecto estado, de lo contrario, el producto podría sufrir una depreciación (esta depreciación será calculada a posteriori por el propio fabricante o proveedor, pudiendo incluso no aceptar el producto si no estuviera en un estado optimo).

2º Debes asumir tú los costes de envío de la devolución.

3º La devolución del importe abonado se hará lo antes posible y, como máximo, en un plazo de 14 días naturales desde que el cliente comunica su derecho a desistir la compra.